Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Хто платить за ремонт в оренді?

Залежить від причини: знос — зазвичай власник, порушення експлуатації — мешканець.

Чи можна визначити причину точно?

Так. Кожна причина лишає свої сліди, і це видно при розбиранні.

Що фіксувати при заселенні?

Модель, вік, видимі дефекти й факт роботи. Плюс кілька фото.

Чи можна запускати машину при огляді квартири?

Так, і це варто зробити. Коротка програма виявляє половину проблем.

Хто має чистити фільтр?

Той, хто живе. Це щоденний догляд, а не ремонт.

Чий накип на ТЕНі?

Він наростає роками. Якщо мешканець живе рік, а машині десять — це не його накип.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Що робити перед виїздом?

Запустити машину при власнику, почистити фільтр, витерти манжету, зробити фото.

Машина стара й тече — що робити?

Наполягати на заміні. Підтікання рано чи пізно закінчується залиттям сусідів.

Ви їздите за місто?

Так — Петриків, Великі Гаї, Байківці, Чернихів.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.